Tieto obchodné podmienky určujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov medzi spoločnosťou Valde, spol. s r.o., ako prevádzkovateľom internetového obchodu, a odberateľmi. Je potrebné sa s nimi pred odoslaním objednávky oboznámiť. Odoslaním objednávky odberateľ vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami.
Internetový obchod kvalitnepenazenky.eu ponúka produkty exkluzívnej koženej galantérie.
-
Tovar si môžete objednať prostredníctvom mailu, objednávkového formulára na e-shope, telefonicky, faxom, písomne na adresu: Borekova 4, 821 06 Bratislava, alebo pri osobnej návšteve v našom showroome.
-
Objednávka musí obsahovať:
odberateľ - fyzická osoba: meno a priezvisko, kontaktné údaje: telefóne číslo, mailovú adresu, presný názov objednaného tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru,
odberateľ právnická osoba: obchodné meno, kontaktná osoba, telefónne číslo, IČO, IČ DPH, presný názov objednaného tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru.
-
Len riadne vyplnenú objednávku Vám následne potvrdíme elektronickou poštou, alebo telefonicky a oznámime termín, kedy Vám bude tovar k dispozícii.
-
Dodávateľ si vyhradzuje právo zrušenia objednávky z dôvodu nedostupnosti objednaného tovaru.
Článok II. DODACIE LEHOTY
Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, že je tovar na sklade. V prípade, že sa tovar nedistribuoval z dôvodu nedostatku na sklade, distribuuje sa okamžite po jeho dodaní na sklad.
Článok III. CENY
Dodávateľ ponúka v elektronickom obchode aktuálne ceny v EURO a slovenských korunách. Dodávateľ si vyhradzuje právo priebežnej aktualizácie cien platných pre internetový obchod. Ceny v objednávke odoslané kupujúcim sú záväzné a nemenné. Ceny uvedené v internetovom obchode spoločnosti Valde zahŕňajú aktuálnu daň z pridanej hodnoty.
Článok IV. SPÔSOB DORUČENIA TOVARU
-
Prostredníctvom prepravnej služby, kuriérom.
-
Poštou.
-
Na dobierku. Kupujúci je povinný prevziať zakúpený alebo objednaný tovar, v opačnom prípade - pri odmietnutí prevzatia zásielky, sa kupujúci zaväzuje predávajúcemu uhradiť náklady spojené so zaslaním a spätným zaslaním vo výške 7,- EUR.
-
Osobné prevzatie tovaru.
-
Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky, v prípade, že balík pri preberani bol poškodený, odberateľ je povinný túto skutočnosť nahlásiť dodávateľovi. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú spoločnosťou Valde akceptované.
Článok V. SPÔSOB PLATBY
Platby sa vykonávajú v mene EURO a k dispozícii sú nasledujúce spôsoby úhrady:
- Platba pri odbere tovaru na dobierku: v hotovosti pri preberaní zásielky na pošte, alebo kuriérovi.
- Platba pri osobnom prevzatí: v hotovosti odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí priamo v spoločnosti Valde.
-
Platba prostredníctvom prevodu na účet: prevodným príkazom, priamym vkladom na účet, alebo prostredníctvom poštovej poukážky.
-
Platba prostredníctvom TatraPay alebo VÚB e-Platba: odberateľ uskutočňuje úhradu v režime online po objednaní tovaru.
-
Iný spôsob na základe dohody.
Článok VI. ZÁRUČNÁ DOBA
Štandardná záruka na produkty predávané dodávateľom je záruka 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od dátumu uvedeného na daňovom doklade. Záruka v zmysle zákona sa vzťahuje na výrobné vady tovaru, na vady vzniknuté bežným opotrebovaním sa záruka nevzťahuje.
Záruka sa nevzťahuje: na opotrebenie tovaru, zmeny vzhľadu tovaru spôsobené jeho užívaním alebo poškodenia spôsobené zanedbaním riadnej údržby, resp. nedodržaním zásad pre účelové používanie tovaru.
Článok VII. PODMIENKY REKLAMÁCIE
- Na zakúpený tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov odo dňa zakúpenia.
- Uplynutím 24 mesačnej záručnej doby zaniká právo reklamovať vady tovaru alebo iný rozpor s kúpnou zmluvou.
- Záručná doba sa predlžuje o dobu, kedy bol tovar v oprave. Uvedená lehota je max. 30 dní.
- Reklamácia musí byť uplatnená bezodkladne, ihneď po zistení chyby. Prípadná reklamácia nebude uznaná, ak bude výrobok s vadou ďalej užívaný a z odstrániteľnej chyby sa stane chyba neodstrániteľná.
- K reklamovanému tovaru je potrebné doložiť doklad o zakupení a písomné vyjadrenie k reklamovanému tovaru (popis vady)
- Dodávateľ si vyhradzuje právo posúdiť v zákonom stanovenej lehote oprávnenosť reklamácie.
- Pri uplatnení záručného práva sa bude podľa rozsahu chyby postupovať nasledujúco: bezplatná záručná oprava, výmena tovaru, odstúpenie od zmluvy.
- Spoločnosť Valde si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vybavenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je potrebné zaslať na opravu výrobcovi, na dobu nevyhnutne potrebnú k tejto oprave.
PRI VYBERANÍ TOVARU DOBRE UVÁŽTE, AKÉ VLASTNOSTI A FUNKCIE OD VÝROBKU POŽADUJETE. TO, ŽE VÝROBOK NEBUDE VYHOVOVAŤ VAŠIM NESKORŠÍM NÁROKOM, NEMÔŽE BYŤ DÔVODOM K REKLAMÁCII!
Článok VIII. ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ
V súlade s platnými podmienkami Európskej Únie máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Pokiaľ zistíte bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte ho možnosť v tejto lehote bez udania dôvodu vrátiť a bude Vám bezodkladne vrátená kúpna cena. Pri vrátení tovaru je nutné splniť nasledovné podmienky :
· tovar musí byť nepoužitý, zabalený v nepoškodenom originálnom obale s pôvodným príslušenstvom
· tovar treba odoslať na vlastné náklady do 7 dní od doručenia (prevzatia) tovaru
· tovar nezasielajte na dobierku, dobierka nebude prevzatá!
· s tovarom pošlite aj kópiu daňového dokladu
Článok IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Dodávateľ zaručuje zachovávanie dôvernosti a zabráni zneužitiu údajov odberateľa, ktoré sú potrebné pre vybavenie obchodného prípadu prostredníctvom internetového obchodu. Dodávateľ bude zaobchádzať s dátami odberateľa podľa zákona o “Ochrane osobných údajov”. Odberateľ súhlasí so zadaním svojich údajov do systému dodávateľa.